像见隐私协议

引言

像见（XiangJian，以下简称“我们”）非常重视您的个人信息保护。本隐私协议将向您说明我们如何收集、使用、存储、共享您的个人信息，以及您可以行使的权利。我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求处理您的个人信息。请您在使用本服务前仔细阅读本协议。您上传的照片中如包含可识别的人脸等生物特征信息，属于敏感个人信息，您点击上传即视为单独同意我们按本协议处理该信息；若涉及照片中的他人，请确保已取得其同意（或监护人同意）。

我们收集的信息

我们遵循最小必要原则收集信息，不会收集与本服务无关的个人信息。

• 账户信息：注册与登录时收集的手机号码、短信验证码验证记录；
• 照片信息：您主动上传的修复前原图、修复后的结果图，以及您在修复过程中回答的辅助问题（如“是否已经上色”“与本人年轻时的相似程度”等）；
• 订单与交易信息：购买额度产生的订单号、金额、支付状态、支付时间；支付密码、银行卡号等支付凭证信息由微信支付等持牌支付渠道直接处理，我们不会收集、存储该类信息；
• 设备与日志信息：登录前用于计算试用次数的设备指纹、访问日志、IP 地址、浏览器类型、操作记录，用于防止滥用与保障服务安全；
• 客服沟通信息：您通过邮箱等渠道联系我们时提供的联系方式与沟通内容。

我们如何使用信息

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，如需变更使用目的，我们将重新征得您的同意。

• 验证您的身份，完成账户注册、登录与安全保护；
• 处理您上传的照片，生成修复结果并交付给您；
• 处理您的订单、核对支付状态、提供账单与购买记录查询；
• 识别并拦截违规内容、恶意刷量、欺诈等行为，保障服务安全与公平；
• 响应您的咨询、投诉与售后请求；
• 履行法律法规要求的留存、审计与监管报告义务。

信息的共享与对外提供

除上述情形外，我们仅会在以下情况下共享您的个人信息：取得您的明确同意；或根据法律法规、监管部门、司法机关的强制性要求。

• 云存储与内容安全服务商（腾讯云）：用于存储您上传的照片及修复结果，并对图片内容进行合规审核；
• AI 图像处理服务商：用于调用 AI 模型对您的照片进行修复处理。部分图像处理请求可能经由境外服务器节点处理，我们已与相关服务商约定数据保护义务，并采取传输加密等安全措施；
• 短信服务商：用于发送注册、登录所需的短信验证码；
• 支付服务商（微信支付及其合规渠道服务商）：用于完成额度购买的支付与结算。

信息的存储与保留期限

• 修复完成后的高清结果图为您保留 6 个月，到期后将自动从存储系统中永久删除，请及时下载保存；
• 账户信息、订单与交易记录将按照《电子商务法》等法律法规要求的最短期限保存，超出期限或您注销账户后，我们将删除或对其进行匿名化处理；
• 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，部分图像处理请求可能涉及向境外服务节点的传输，相关传输均采取加密措施。

您的权利

依据法律规定，您对自己的个人信息享有以下权利，可通过本协议末尾的联系方式行使：

• 查阅、复制：查询您的账户信息、订单记录、修复记录；
• 更正：发现个人信息有误时，要求我们及时更正；
• 删除：在法律法规允许的情形下，要求删除您的个人信息或已上传的照片；
• 撤回同意 / 注销账户：撤回此前授予的同意，或申请注销账户。注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但因法律法规要求需保留的信息（如交易记录）除外；
• 投诉举报：如认为我们处理个人信息的行为损害了您的权益，可向我们投诉，或向相关监管部门举报。

信息安全

我们采取符合行业标准的安全技术措施保护您的个人信息，包括传输过程加密（HTTPS）、存储访问权限控制、对内容进行安全审核以拦截违法图片留存、对员工数据访问权限实行最小化授权等。尽管我们已采取上述措施，但请理解互联网环境并非绝对安全，我们将尽合理努力保障您的信息安全，并在发生安全事件时按法律法规要求及时告知您。

未成年人信息保护

本服务主要面向具有完全民事行为能力的成年用户。我们不会主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息；若您上传的照片中包含未成年人，请确保已取得其监护人的同意。如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除相关数据。

本协议的更新

我们可能适时修订本协议。修订后将在本页面公布并更新“最近更新”日期，重大变更将通过站内通知或短信方式另行告知。如您不同意更新后的内容，可停止使用本服务并申请注销账户；继续使用即视为同意更新后的协议。如需查看与本协议配套的服务规则，可前往《服务条款》。

联系我们

如您对本协议内容、个人信息处理方式有任何疑问、意见，或需要行使本协议第五条所列权利，请通过邮箱 support@starbits.cc 与我们联系。我们将在收到您的请求后尽快核实并处理，通常不超过 15 个工作日。